Políticas de devoluciones y reembolsos - SafePro Solutions

Política de Devoluciones y Reembolsos de SafePro Solutions

Fecha de última actualización: 24 de enero de 2024

Devoluciones:

En SafePro Solutions, queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tus compras. Si necesitas devolver un producto, te haremos válido el reembolso dentro de un plazo máximo de 30 días después de recibir el producto. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar exactamente en el mismo estado en el que lo recibiste y no debe mostrar signos de uso más allá de la inspección normal.

Condiciones para Reembolsos:

Se aceptarán devoluciones y reembolsos en los siguientes casos:

1. Error en la Talla:
   • Si te enviamos la talla incorrecta, procesaremos un reembolso o enviaremos el producto correcto según tu preferencia.
2. Producto Dañado o Error en el Envío:
   • Aceptaremos devoluciones y reembolsaremos en caso de que el producto haya llegado dañado, tenga algún defecto de fábrica o si cometimos un error en el envío.
3. No Recepción del Producto:
   • Si no recibiste el producto dentro del plazo de entrega estimado, podrás solicitar un reembolso.
4. Envío del Producto Incorrecto:
   • En el caso de que hayamos enviado el producto equivocado, procesaremos un reembolso o te enviaremos el producto correcto.

No se aceptarán devoluciones ni reembolsos en productos personalizados. Solamente puede aplicar a una sustitución única de producto.

Proceso de Devolución:

Para iniciar el proceso de devolución, por favor, contáctanos a través de nuestros medios. Asegúrate de proporcionar detalles claros sobre la razón de tu devolución.

Plazo para Solicitar una Devolución:

Tienes un plazo máximo de 30 días desde la recepción del producto para hacer válida tu garantía y solicitar una devolución.

Proceso de Reembolso:

Una vez aprobada tu devolución, procesaremos tu reembolso. Ten en cuenta que el tiempo para que el reembolso aparezca en tu cuenta dependerá del método de pago utilizado y las políticas de procesamiento de tu banco.

Contacto:

Para cualquier pregunta o preocupación relacionada con esta política de devoluciones y reembolsos, contáctenos por algunos de los siguientes medios:

Correo: contacto@safepro.mx

Teléfonos de oficina:+52 686 514 3181 +52 686 576 8999

WhatsApp: +52 686 118 6057